Technischer Support Spezialist Antriebs- und Steuerungstechnik (w/m/d)
Deutschland, Nordrhein-westfalen, Bielefeld
Fulltime: 40 hrs a week
Experience: 2-4 Years
Machine & Plant Design
Introduction
Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Technischer Support Spezialist Antriebs- und Steuerungstechnik (w/m/d).
What are you going to do
- Technische Unterstützung von Kunden, Fachhändlern und Servicemonteuren bei Inbetriebnahme, Diagnose und Wartung von Antrieben und Steuerungen - per Telefon, E-Mail und in Ausnahmefällen vor Ort
- Entwicklung von Lösungen für technisch anspruchsvolle Einbausituationen
- Dokumentation von Vorgängen für das interne Informations- und Risikomanagement
- Erarbeitung und Weiterentwicklung von Maßnahmen und Tools zur Entlastung des First-Level-Supports
- Unterstützung angrenzender Fachbereiche, insbesondere bei Produktoptimierungen und Neuentwicklungen
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen und Supportqualität
Essential skills and knowledge
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrik / Elektronik, z. B. Elektroniker für Betriebstechnik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar
- Fachkenntnisse im Steuerungsbau, in der Antriebs-, Motoren- oder Installationstechnik
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
- Idealerweise Weiterbildung zum Techniker oder Meister
- Praktische Erfahrung im technischen Kundendienst oder Support von Vorteil
- Gute Kenntnisse in der Antriebs- und Steuerungstechnik
- Solide technische Englischkenntnisse in Wort und Schrift
What we offer
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.